Terms of service

باستخدامك متجر لافيرا الإلكتروني وإتمام الطلب فيه، فإنك توافق على الشروط التالية.

عن المتجر

لافيرا متجر إلكتروني لبيع مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والشعر داخل سلطنة عُمان.

المنتجات والأسعار

نحرص على عرض المنتجات وأوصافها وصورها بدقة، وقد يختلف اللون الظاهر على الشاشة اختلافاً بسيطاً عن المنتج الفعلي. جميع الأسعار بالريال العماني، ويحق لنا تعديل الأسعار أو إيقاف عرض أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. في حال ورد خطأ ظاهر في سعر أو وصف منتج بعد تقديم الطلب، نتواصل معك لتأكيد الطلب أو إلغائه ورد المبلغ كاملاً.

الطلبات

تقديم الطلب يُعدّ عرضاً للشراء، ولا يُعتبر الطلب مؤكداً إلا بعد إرسالنا رسالة تأكيد الطلب. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون أو الاشتباه في استخدام غير مشروع أو تعذّر التحقق من بيانات التواصل، ويُرد المبلغ كاملاً في هذه الحالات.

الدفع

يجب سداد قيمة الطلب كاملة عبر وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك؛ تُعالَج المدفوعات لدى مزوّد خدمة الدفع مباشرةً.

الشحن والاستبدال

تخضع مواعيد التوصيل ورسومه لسياسة الشحن والتوصيل، ويخضع الاستبدال والإرجاع لسياسة الاستبدال والإرجاع، وكلتاهما جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

استخدام المنتجات

يُرجى قراءة تعليمات الاستخدام والمكوّنات على عبوة المنتج قبل استعماله، وإجراء اختبار حساسية على مساحة صغيرة عند أول استخدام. المعلومات المعروضة في المتجر لأغراض التعريف بالمنتج ولا تُعدّ استشارة طبية، وعند وجود حالة جلدية أو حساسية معروفة يُستشار مختص قبل الاستخدام.

حسابك

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على سرية حسابك، وعن أي طلبات تُنفَّذ من خلاله.

الملكية الفكرية

محتوى المتجر من نصوص وتصاميم وشعارات مملوك للافيرا أو لأصحاب العلامات التجارية المعنيين، ولا يجوز إعادة استخدامه تجارياً دون إذن كتابي.

تعديل الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتسري النسخة المنشورة في المتجر وقت تقديم الطلب.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة سلطنة عُمان، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.